罗永浩在抖音直播卖货大火后,最近很多实体店老板朋友们开始了抖音线上直播引流的动作,但是运营初期效果却不是很理想,今天我带大家了解一个直播带货效果超好的美发饰品类实体店案例,保证让老板朋友们收获满满喔!

门店介绍

今天带大家了解的门店名字叫桂堂东,坐落于北京东城区天坛红桥市场,门店主打产品是发片。

2020年1月入驻抖音门店开始直播,每2日直播一次,直播中通过真人演示、讲解发片使用方法、适用人群分析等和直播用户建立信任,引导客户购买。

3个月直播主账号涨粉14w,线上大量购买,抖音直播已经成了店铺主要营收渠道。

 

经验干货

整体运营节奏

2019年认领poi:入驻抖音门店,以短视频形式积累粉丝,粉丝积累12w

2020年1月开启线上直播:尝试直播卖货,每场平均最高在线人数280人

2020年2月直播效果提升:入驻小店,完善方法、形成直播风格,每2日直播1次,每次3h,周五晚7点,其他时间2-4点,直播间最高在线人数达2k-3k

2020年3月直播达到高峰:月交易额20w,单品售卖1.2k件粉丝较1月增长14w,达到26w粉丝

 

 

核心运营经验

  • 提前预热:直播前2h拍摄短视频预告直播,在抖音、头条发布预热引流的短视频。每次直播中宣传下次直播时间,同时选择较为固定的时间,例如每周1、3的下午2点开播,并在官方账号上提前公布直播时间,如有调整及时修改。
  • 确定核心产品:根据目标客户类型,确定每次直播带货的核心产品。将产品编号并挂接购物车,将爆款产品尽量前置,直播中有兴趣客户可以直接下单购买
  • 直播场景:在店铺内直播,展示有线下商铺提升信任度,同时宣传店铺地址引导未成单客户线下成单
  • 真人出镜:实际演示佩戴效果,通过对比佩戴前后变化直观反应效果刺激客户购买
  • 以咨询分析方法与客户互动:直播中针对客户提问或者按照原定脚本分析每款产品的优劣、适用人群、使用场景等,分析客户当下问题中适用产品类型并做展示,也会对不适合人群做适当劝阻,相当于免费附带了专业的指导服务,直播间持续气氛火热。例如客户问中分线发量少怎么办,播主分析此类人群适合3号前额发片,并进一步展示发片的实际效果、使用方法等
  • 巧借店内顾客互动:到店购买的客户如果愿意在直播间中客串直播互动,给予一定优惠,实际展示第三方的佩戴效果,提升置信度
  • 设置抽奖环节提升客户积极性:直播中设置抽奖红包环节,引导客户积极参与,保持直播间气氛
 

总结

借助平台能力

粉丝积累:直播可以很好的将私域流量变现,前期可以通过短视频积累粉丝,利用直播将粉丝变现,同时直播中也可以引导客户关注

小店购物车:入驻小店挂接购物车,直播中让客户直接购买,或者安排客服随时在私信中回复客户问题,完成购买闭环

 

流量引入

直播前一定做好流量引入,渠道包括提前发布短视频、dou+购买流量、直播时对下次直播预告、直播时间有规律、主页上公告直播时间等,如果有其他渠道例如公众号、网站等也可提前引流

 

直播运营方法

直观展示产品优势:可以通过产品实际使用演示直观的展示产品优势,对产品价格、适用人群、使用场景进行剖析,提供除了产品以外的专业咨询建议,通过前后对比刺激客户购买

保持直播间氛围:保持直播间活跃氛围,利用包括红包、实际到店顾客互动、线上提问、互动回答某些客户问题方式保持直播间的活跃氛围

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滴水壶营销获客 » 抖音运营~3个月直播月入20w,涨粉14w的美饰店是怎么做直播的?

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